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Mejora la eficiencia y
la atención al cliente
con Descolado

Gestión de colas, encuestas de
satisfacción, control de aforo
y de estadía


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Cliente siendo atendido por una cajera en un establecimiento

Brinda una mejor experiencia

Isotipo Descolado, reloj de arena

Minimiza la espera presencial y muestra a tus clientes que valoras su tiempo

Cliente utilizando Descolado app desde un smartphone

Tus clientes estarán más calmados, reduciendo presión al personal que trabajará más a gusto

Mejora la imagen de tu negocio

Reloj yendo a velocidad

Regula el flujo de clientela y haz que tu proceso de atención sea más eficiente y rápido

Cliente decidiendo ir a 1 de 2 establecimientos

Minimiza el riesgo de abandono de tus clientes causado por colas largas

Solución frente a las aglomeraciones

Corazón saludable

Evita el riesgo de contagio del COVID-19; cuida la salud de tu clientela y de tus empleados.

Personas manteniendo distanciamiento físico dentro de un local

Controla el aforo y tiempo de estadía de los clientes dentro de tu local.

Mejora tus servicios basándote en
la opinión de tus clientes

Gráfico estadístico en crecimiento con una lupa, mejora de resultados

Analiza los resultados de la encuesta de satisfacción para mejorar la experiencia del cliente.

Dos estrellas de satisfacción

Haz que tus clientes se sientan más cómodos para que vuelvan a elegirte y recomendarte.

¿Cómo funciona?





Encuesta desatisfacción6Controlde estadía5Controlde aforo4Atenciónal cliente3Espera en lacola virtual2Inscripcióna la cola1 ¿Cómo funciona la cola virtual?
Inscripcióna la cola1Espera en lacola virtual2Atenciónal cliente3Controlde aforo4Controlde estadía5Encuesta desatisfacción6




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Preguntas frecuentes

Sólo necesitarás dispositivos con acceso a internet. Es opcional invertir en una pantalla de turnos o ticketera; puedes usar los que ya tienes para facilitar la operación, pero no son necesarios.
No te preocupes. En el caso en que inesperadamente dejes de tener acceso a internet, tendrás una copia de seguridad de los datos que podrás utilizar para seguir atendiendo a tus clientes sin la app, sin que pierdan su turno y sin mayores inconvenientes.
El servidor (quien atiende) puede generar un ticket de atención y entregárselo al cliente presencialmente, o por redes sociales, o por llamada telefónica. El cliente sin internet tendrá que estar atento a cuando lo llamen (como en los viejos tiempos).
Que no tiene cola presencial porque se la ha convertido en una cola virtual ;)